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찐신선 반품/교환안내
반품 시 먼저 찐신선에 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.
제품 수령 시, 문제가 있을 경우
- 제품의 포장 상태 촬영본
- 제품의 상태 촬영본
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지정택배사
- 프레시솔루션, CJ대한통운, 한진택배
반품배송비
- 편도 3,500원
- 최초 배송비 무료인 경우 7,000원 부과
교환배송비
- 3,500원
보내실 곳
- 경기도 화성시 팔탄면 건달산로 212 주식회사 부천유통 (우 : 18526)
반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간
- 구매자 단순 변심은 회수 및 재판매가 불가한 신선식품의 특성상 교환/환불이 불가
- 표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품 배송비 부담) 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가
반품/교환 불가능 사유
- 반품요청기간이 지난 경우
- 구매자의 단순 변심(신선식품 특성상 회수 후 재판매가 불가합니다)
- 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
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- 배송 완료(택배배송, 새벽배송, 공동현관 출입방법 미기재로 인한 대응배송 등)되었으나, 구매자의 과실로 수령이 늦어진 경우